TikTok採用とは？中小企業が始めるべき理由と失敗しない5つのコツ

TikTok採用に興味があるけれど、「うちの会社でも本当に使えるのか」「踊らないといけないのでは」と迷っていませんか。

求人媒体への掲載費が年間数百万円かかる一方で、応募数が増えない。そんな採用の悩みを抱える中小企業の担当者や経営者が、今TikTokへの注目を高めています。

この記事では、TikTok採用の基本から始め方・成功事例・向いている企業の判断基準まで、実践的な情報を整理して解説します。

TikTok採用とは何か？基本を3分で理解する

TikTok採用の定義と他のSNS採用との違い

TikTok採用とは、15秒〜3分程度の短尺縦型動画を活用して、採用活動を行う手法です。企業がTikTokアカウントを運用し、職場の雰囲気・社員の日常・仕事内容などを発信することで、求職者の興味・関心を引き、応募へとつなげます。

InstagramやX（旧Twitter）と大きく異なるのは、フォロワー数に関わらず「おすすめ」フィードで拡散されやすいアルゴリズムです。フォロワーが100人しかいない企業アカウントの動画が、数万回以上再生されるケースも珍しくありません。

なぜ今TikTok採用が注目されるのか

TikTokは2025年11月時点で、日本国内の月間アクティブユーザー数が4,200万人を突破したとTikTok公式が発表しています（日本人の約3人に1人）。

また、株式会社Suneightが2022年に実施した調査では、就活中の学生の81.0%がTikTokで企業の動画を視聴した経験があり、そのうち80.2%が動画をきっかけに企業に興味を持ったと回答しています（n=100）。さらに興味を持ったうち66.2%が実際にエントリーした経験があるという結果も出ています（出典：Suneight調べ）。

既存の求人媒体では届かない若手層に、低コストでリーチできる点が、中小企業にとって大きな魅力です。

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TikTok採用の5つのメリット

メリット1：採用コストをゼロに近づけられる

従来の求人媒体（Indeed・doda等）では、採用ページの掲載費や人材紹介料が数十万円から100万円超になることもあります（年度・企業規模によって異なります）。一方、TikTokは投稿自体が無料です。

スマートフォン1台あれば動画の撮影・編集・投稿・分析まで完結できるため、初期費用なしで採用活動を始められます。

メリット2：求人媒体では届かない層にリーチできる

TikTokのレコメンドアルゴリズムは、ユーザーの興味関心に合わせて動画を配信するため、「就活はまだ考えていないけれど動画でたまたま見た」という潜在層への接触が可能です。

求人媒体の検索からしか出会えなかった層に、認知段階からアプローチできる点は、他の採用手法にはない特徴です。

メリット3：職場のリアルな雰囲気が伝わる

テキストや写真では伝えにくい「職場の空気感」「社員の人柄」「仕事の楽しさ」を動画で自然に伝えられます。入社前後のギャップを減らし、採用ミスマッチを防ぐ効果も期待できます。

メリット4：競合がまだ少ないブルーオーシャン

TikTokで採用活動を行っている企業は、大手を除けばまだ多くありません。今から参入することで、同業他社より早くノウハウを蓄積できます。

メリット5：企業ブランディングと採用を同時に行える

採用活動と並行して、企業の認知度・好感度も上がります。採用だけでなく、地域での認知拡大や顧客獲得にもつながるケースもあります。

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TikTok採用が向いている企業・向かない企業

向いている企業の3つの条件

条件1：採用ターゲットが20代・Z世代

TikTokのユーザー層は10〜30代が中心です。第二新卒や若手転職者の採用に課題がある企業に特に効果的です。

条件2：職場の「リアル」を見せられる環境

機密情報や個人情報の扱いが多い金融・医療・士業等では、映像で公開できる範囲が狭く運用が難しいケースがあります。一方、建設現場・飲食店・物流倉庫などは「仕事の現場感」を映像で伝えやすく、TikTokとの相性が良いです。

条件3：長期的な採用ブランディングの視点を持てる

TikTok採用は、始めてすぐに応募が集まる手法ではありません。YouTubeや求人媒体と並行して「補助チャネル」として位置づけ、3〜6ヶ月の運用を前提にするのが現実的です。

向かない企業のサイン

以下に2つ以上当てはまる場合は、TikTok採用より先に求人媒体の最適化や採用サイト改善を検討した方がよいケースもあります。
- 今月・来月中に人を採用しなければならない
- 採用担当者が1名もおらず、社長が全て対応している
- 映像に映れる社員がいない・映せる職場がない

TikTok採用の始め方5ステップ

Step1：採用ペルソナとゴールを決める

まず「誰を採用したいか」を明確にします。

ターゲットが不明確なまま動画を投稿すると、フォロワーは増えても採用につながらない失敗が起きます。

Step2：アカウント設計と基本設定

1. TikTokビジネスアカウントを作成する（無料）
2. プロフィール画像：企業ロゴまたは社員の顔（親近感を出す）
3. プロフィール文：「採用アカウント」であることを明記 ＋ 採用ページのリンクを設置
4. アカウント名：社名＋「採用」「recruiting」など検索されやすい名称

プロフィールに採用ページへのリンクを設置することは必須です。 動画を見て興味を持っても、応募先がわからなければ離脱します。

Step3：コンテンツ企画・撮影

次のセクション「踊らないTikTok採用コンテンツ4パターン」で詳しく解説します。最初の1ヶ月は週3本ペースでの投稿を目安にしてください。

撮影は専用の機材は不要で、スマートフォンで十分です。ただし、映像の暗さ・手ブレ・音声の悪さは視聴継続率を下げるため、最低限の照明（リングライト等）と固定は用意することをお勧めします。

Step4：投稿・ハッシュタグ設計

Step5：効果測定と改善（PDCA）

TikTokのビジネスアカウントには「アナリティクス」機能があり、以下のデータを確認できます。

週1回はアナリティクスを確認し、完了率の高い動画の型を分析して次のコンテンツに活かします。

「踊らない」TikTok採用コンテンツ4パターン

TikTokと聞いて「踊らないといけない」と思う方も多いですが、採用目的の動画では踊る必要はありません。むしろ真面目に職場の実態を見せる動画の方が、採用では成果が出るケースが多いです。

パターン1：職場密着型（1日のルーティン）

社員の1日に密着して、出勤〜業務〜退勤のルーティンを見せます。「実際の働き方」を知りたい求職者に非常に刺さるコンテンツです。

• 例：「施工管理の1日に密着！8時〜18時の現場はこんな感じ」
• ポイント：演出なし・リアルな日常を見せることが重要

パターン2：社員インタビュー型

社員が「入社前と入社後のギャップ」「この会社で成長したこと」などを語ります。採用ミスマッチを減らす効果と、社員の等身大の魅力を伝える効果があります。

• 例：「転職3ヶ月後の正直な感想を聞いてみた」
• ポイント：台本読み上げではなく自然な言葉で話してもらう

パターン3：Before/After型（入社前後の変化）

「前職はコンビニ店員だったのに、今は施工管理者に」など、入社前と後のギャップを対比で見せます。未経験応募を増やすのに効果的です。

• 例：「3年前はフリーターだった彼女が、今では現場リーダーに」
• ポイント：具体的なスキル・キャリアの変化を数値で示すと効果的

パターン4：お役立ち情報型（業界Tips）

採用と直接関係のない業界知識・Tipsを発信することで、フォロワーを増やし、後から採用コンテンツに誘導します。

• 例（建設業）：「現場監督が教える、工事現場の安全ルール3選」
• ポイント：採用臭を出さず、先に「役立つ会社」として認知してもらう

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TikTok採用の成功事例3社

成功事例1：三和交通株式会社（タクシー業）

「タクシー運転手＝中高年・地味」というイメージを払拭するため、中高年の役員・社員が全力で踊る動画を投稿。ギャップの面白さでバズり、TikTokフォロワー約21万人を達成しています（複数の採用系メディアが報告）。その結果、新卒採用が約2倍、中途採用応募が約200%増加したと報告されています。

成功事例2：株式会社リンクロノヴァ（建設業）

社長と社員が一緒に調理する動画を中心に発信。「建設業なのに楽しそう・仲が良い」という親近感でフォロワーが増加し、TikTokフォロワーは約80万人、応募数が約300%増加したと複数の採用系メディアが伝えています。

成功事例3：小規模アカウントでの採用実績

TikTokの動画制作支援を行う事業者によると、フォロワー1,000人以下の小さなアカウントであっても、年間56人の採用につながったケースがあるとされています（マーケードリブのYouTube動画より）。フォロワー数よりも「応募導線の設計」と「コンテンツの質」の方が採用成果を左右するということです。

TikTok採用の3つのデメリットと対処法

デメリット1：成果が出るまで時間がかかる

TikTok採用は「今月中に応募が集まる」手法ではありません。認知拡大から応募・採用まで、通常3〜6ヶ月以上の継続投稿が必要です。

対処法：

• 求人媒体・IndeedなどのWEB広告と並行して運用する
• 採用の「補助チャネル」として位置づけ、短期的な成果を求めない

デメリット2：炎上リスクがある

TikTokは拡散力が高い分、ネガティブな内容が広がるリスクもあります。社員が不適切な発言をしたり、作業現場の危険行為を映像に含めたりすると、批判が殺到するケースも起きています。

対処法：
- 投稿前に人事・法務のチェックを入れる（特に最初の3ヶ月）
- NG項目のリストを社内で共有する（競合他社の情報・個人が特定できる内容など）
- 批判コメントには感情的に反応せず、削除または無視を基本にする

デメリット3：継続的な運用工数がかかる

週2〜3本の動画投稿を続けるには、撮影・編集・投稿・分析の工数が必要です。担当者が1人で兼務する場合、本業に支障が出ることがあります。

対処法：

• 撮影は月1回まとめて行い、ストックを作る
• 編集はCapCutなどの無料アプリで十分
• 外注（月額10〜50万円程度が相場とされています）を検討する場合は、少なくとも3ヶ月以上の継続を前提にした契約にする

TikTok採用の費用感（自社運用 vs 外注）

自社運用のコスト：ほぼ0円

TikTokの投稿自体は無料です。必要な出費は以下の程度です。

人件費（担当者の時間コスト）は発生しますが、金銭的な初期投資はほぼゼロで始められます。

外注の場合の相場

TikTok運用を外部の会社に委託する場合、月額10〜50万円程度が一つの目安とされています。ただし、委託先によって対応範囲（企画のみ・編集のみ・投稿・分析まで含む）が異なるため、費用対効果を比較してから選ぶことが重要です。

自社運用で3ヶ月試してみて、手応えが出たら外注に切り替えるという段階的なアプローチを取る企業も多くあります。

まとめ：TikTok採用で結果を出す3つのポイント

TikTok採用は、正しく取り組めば採用コストの削減と若手層の獲得を同時に実現できる可能性があります。成功のために最低限押さえておきたいポイントを3つにまとめます。

TikTok採用を始めるにあたって、「自社の採用ターゲット・打ち出し方・他の採用施策との組み合わせ」をどう設計するかは、会社の状況によって異なります。PlanTiveでは採用戦略の設計から、SNS採用支援・求人媒体の運用改善まで、一気通貫でサポートしています。初回のヒアリング・現状分析・ご提案は無料で対応していますので、まずはお気軽にご相談ください。

よくある質問

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